• О компании
  • Способы оплаты
  • Производители
  • Контакты
  • Шоу-Рум
  • Блог
  • Отзывы
  • ...
    matras-master.ru
    Ваш город
    Москва
    +7 (800) 350-08-37
    +7 (495) 003-15-35
    Круглосуточно и бесплатно
    Заказать звонок
    experience
    Распродажа
    Матрасы
    • Тип
      • Пружинные
      • Беспружинные
      • Детские матрасы
      • Латексные матрасы
      • Кокосовые матрасы
      • Тонкие матрасы
      • Матрасы мягкие
      • Матрасы средней жесткости
      • Матрасы жесткие
      • Для вертикальных кроватей-трансформеров
      • Недорогие матрасы
      • Премиум матрасы
      • Матрасы в рулоне
      • Матрасы складные
      • пружинный
      • Беспружинный
      • Анатомический матрас
      • Матрасы для дачи
      • Ещё
    • Страна
      • Франция
      • Испания
      • Украина
      • Россия
      • Италия
      • Германия
    • Бренды Российские
      • Sontelle
      • MaterLux
      • Royal Sleep
      • Rollmatratze
      • Evita
      • Lineaflex
      • DreamLine
      • Sonberry
      • Lonax
      • BioSon
      • Corretto
      • Best-sleep
      • Consul
      • Сонум
    • Бренды Иностранные
      • Lordflex's
      • Bedding
      • Sleepeezee
      • Breckle
      • F.A.N. Frankenstolz
      • Magniflex
      • Mediflex
      • Dupen
      • Neolux
      • Primavera
      • Hukla
      • Hulsta
      • PerDormire
      • Reflex
      • Dorelan
      • Alfabed
      • Kamasana
      • Ещё
    Наматрасники
    • Тип
      • Тонкие наматрасники
      • Кокосовые наматрасники
      • Наматрасник из шерсти
      • Латексные наматрасники
      • Защитные чехлы на матрасы
      • Влагонепроницаемые наматрасники
      • Шерстяные наматрасники
      • Гипоаллергенные наматрасники
      • Топперы (Диванные наматрасники)
      • Мягкие наматрасники
    • Страна
      • Россия
      • Швейцария
      • Италия
      • Германия
      • Австрия
    • Бренды Российские
      • MaterLux
      • Evita
      • Royal Sleep
      • Lineaflex
      • Промтекс
      • Natures
      • Lonax
      • Sontelle
      • Best-sleep
      • Corretto
      • DreamLine
      • BioSon
      • Sonberry
    • Бренды Иностранные
      • German Grass
      • Lordflex's
      • Primavera
      • Trois Couronnes
      • Reflex
      • Neolux
    Кровати
    • Тип
      • Кожаные кровати
      • Деревянные кровати
      • Кровати с подъемным механизмом
      • Недорогие кровати
      • Металлические кровати
      • Детские кровати
    • Страна
      • Испания
      • Россия
    • Бренды Российские
      • Райтон
      • OrthoSleep
      • DreamLine
    • Бренды Иностранные
      • Dupen
      • Fenicia Mobiliario
      • Franco Furniture
      • ESF
    Одеяла
    • Тип
      • Теплое одеяло
      • Био одеяла
      • Шелковые одеяла
      • Детские одеяла
      • Шелковые одеяла из Китая
      • Летние одеяла
      • Шерстяные одеяла
      • Овечьи одеяла
      • Одеяла из хлопка
      • Верблюжьи одеяла
      • Покрывала
      • Антиаллергенные одеяла
      • Пуховые одеяла
      • Одеяло полуторное
      • Двуспальное одеяло
      • Шерстяные пледы
      • Хлопковые пледы
      • Ещё
    • Страна
      • Турция
      • Греция
      • Россия
      • Италия
      • Германия
      • Австрия
    • Бренды Российские
      • Kariguz
      • Natures
      • Primavelle
      • Lonax
    • Бренды Иностранные
      • Johann hefel
      • Asabella
      • German Grass
      • Marzotto
      • On silk
      • Grass Familie
      • Hefel
      • Magniflex
      • Trois Couronnes
      • Шелковый Дракон
      • Kauffmann
      • Valerie Concept
      • Sofi De Marko
    Подушки
    • Тип
      • Ортопедические подушки
      • Подушки с эффектом памяти
      • Пуховые подушки
      • Шерстяные подушки
      • Шелковые подушки
      • Для шейного отдела позвоночника
      • Подушки для беременных
      • Подушки для детей
      • ортопедическая с волной
      • ортопедическая
      • классическая
      • Подушки Микроволокно
      • Эвкалиптовые подушки
      • Бамбуковые подушки
    • Страна
      • Россия
      • Италия
      • Австрия
    • Бренды Российские
      • Kariguz
      • Natures
      • MaterLux
      • Primavelle
      • Lonax
      • Промтекс
      • Corretto
      • DreamLine
    • Бренды Иностранные
      • On silk
      • Dorelan
      • Vefer
      • KingSilk
      • German Grass
      • Шелковый Дракон
      • Lordflex's
      • Magniflex
      • Grass Familie
      • Kamasana
      • Kauffmann
      • Reflex
      • Sofi De Marko
      • PerDormire
    Постельное белье
    • Тип
      • Шелковое постельное белье
      • Элитное постельное белье
      • Трикотажное постельное белье
      • Детское постельное белье
      • Жаккардовое постельное белье
      • Сатиновое постельное белье
      • Сатиновые покрывала
      • Хлопковое постельное белье
    • Страна
      • Китай
      • Турция
      • Россия
      • Португалия
      • Италия
      • Австрия
    • Бренды Иностранные
      • Stefan Landsberg
      • Luxberry
      • Asabella
      • Sharmes
      • Tivolyo Home
      • On silk
      • Sofi De Marko
    Основания
    • Тип
      • Основание-трансформер
      • Основание с электроприводом
      • С подъемным механизмом
      • Классические основания
    • Страна
      • Россия
      • Италия
      • Германия
    • Бренды Российские
      • Lineaflex
      • Промтекс
      • Lonax
      • DreamLine
      • Consul
    • Бренды Иностранные
      • Noi Della Notte
      • Lordflex's
      • F.A.N. Frankenstolz
      • Primavera
      • Dorelan
      • Hemafa
    Декор
    • Тип
      • Матрасы
      • Кровати
      • Тумбы прикроватные
      • Шторы
      • Столы письменные
      • Декоративные зеркала
      • Консоли
      • Столы
      • Бра
      • Напольные светильники
      • Настольные светильники
      • Потолочные светильники
      • Постеры
      • Картины
      • Столики журнальные
      • Столы обеденные
      • Тумбы под телевизор
      • Комоды
      • Вазы
      • Статуэтки и скульптуры
      • Зеркальная мебель
      • Скатерти
      • Стулья
      • Диваны
      • Кресла
      • Настольные часы
      • Массажные кресла
      • Настенные часы
      • Банкетки
      • Зеркала
      • Комоды прикроватные
      • Ещё
    • Страна
      • Китай
      • Испания
    • Бренды Иностранные
      • Asabella
      • Luxberry
      • Dupen
      • ESF
      • Fenicia Mobiliario
      • Garda Decor
    Ещё
      matras-master.ru
      Меню  
      • Каталог
      • Акции
      • Услуги
        • Замена чехла на вариант Лето/Лето
        • Доставка по Москве
        • Вывоз старого матраса
      • Блог
      • Проекты
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Новости
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      Заказать звонок
      +7 (800) 350-08-37
      +7 (495) 003-15-35
      matras-master.ru
      Телефоны
      +7 (800) 350-08-37
      +7 (495) 003-15-35
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Замена чехла на вариант Лето/Лето
        • Доставка по Москве
        • Вывоз старого матраса
      • Блог
      • Проекты
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • +7 (800) 350-08-37
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (800) 350-08-37
        • +7 (495) 003-15-35
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Москва, Волоколамское шоссе Д 116, К 1, офис 119
      info@matras-master.ru Skype: matras-master
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      • WhatsApp
      Главная
      -
      Помощь
      -Условия оплаты

      Способы оплаты

      Оплата

      Общие вопросы по оплате товаров,
      варианты оплаты, кредит и рассрочка


      КАКИЕ ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ ЕСТЬ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ?

      Вы можете оплатить заказанный в Интернет-магазине товар несколькими способами:
      • Наличными. Оплата производится в рублях при получении заказа. Вместе с заказом будут переданы товарный и кассовый чеки. На копии товарного чека вы должны расписаться в получении товара и вернуть ее курьеру. Вы также можете отказаться от оплаты доставленного заказа.
      • Банковской картой. Вы можете оплатить покупку банковской картой Visa, Mastercard, МИР, а также картой рассрочки "Халва". Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой».
      • Безналичным платежом. Если вам необходимо выставить счет на оплату вашего заказа юридическому лицу, при оформлении покупки на сайте укажите в примечании тип оплаты «Безналичный платеж». Наш оператор свяжется с вами, согласует все условия по доставке товара, проверит контакты и выставит счет. Обратите внимание, доставка товара осуществляется только после его оплаты и поступления денежных средств на наш счет в полном объеме.

      КАК ПРИОБРЕСТИ ТОВАР ПО ПОДАРОЧНОЙ КАРТЕ?

      Подарочная карта принимается к оплате любых товаров, представленных в магазинах Matras-Master, включая товары со скидкой, а также услуги и первый взнос за товары, приобретаемые в кредит. Подарочной картой можно оплатить 100% суммы покупки. В оплату суммы одного чека принимается неограниченное количество Подарочных карт. С использованием Подарочной карты возможна оплата нескольких покупок. Если сумма покупки (итоговая сумма чека) превышает номинал Подарочной карты, то разница между суммой покупки и номиналом Подарочной карты оплачивается наличными денежными средствами и/или с использованием банковских карт и/или с использованием других Подарочных карт.

      МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ПОКУПКУ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ?

      При оплате на сайте или в розничном магазине Matras-Master вы можете оплатить заказ банковскими картами Visa, Mastercard, Мир, а также картой рассрочки «Халва». Mы не принимаем к оплате карты Amex и Maestro.

      В пунктах самовывоза и в пунктах выдачи заказов не всегда можно оплатить заказ банковской картой. Узнать о возможности оплаты картой можно:
      • при покупке в розничном магазине - у продавца-консультанта;
      • при оформлении заказа на сайте - в корзине (при выборе самовывоза или доставки в пункт выдачи появятся все доступные способы оплаты) или у специалиста интернет-магазина при подтверждении заказа по телефону;
      • на странице самовывоза;
      • обратившись в Единую Информационную Службу Matras-Masterпо телефону: +7 (800) 350-08-37.

      КАКОВЫ ОСОБЕННОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА, ОПЛАЧЕННОГО КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ?

      Вы можете оплатить заказ при его получении наличными курьеру или в пункте выдачи заказов. Часть товаров вы можете оплатить картой при получении. Возможность оплаты вашего заказа картой отображается в корзине.

      НАСКОЛЬКО БЕЗОПАСНА ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ MATRAS-MASTER.RU?

      Все операции проводятся через платежную систему на сайте банка в защищенном режиме. Система сертифицирована международными платежными системами Visa и Mastercard, что гарантирует максимальную безопасность проводимых платежей. Интернет-магазин не принимает и не хранит данные пользователей кредитных карт. Если ваш банк эмитент поддерживает протокол 3D Secure — платеж будет проведен с использованием данного протокола, что повышает безопасность операций.

      КАКОВЫ ОСОБЕННОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА, ОПЛАЧЕННОГО КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ?

      При получении заказа, оплаченного кредитной картой, приготовьтесь предоставить курьеру документ, подтверждающий личность (паспорт РФ, военный билет, водительское удостоверение). Получить заказ, оплаченный другим человеком, можно только при наличии доверенности от плательщика. Допускается доверенность в простой письменной форме.

      МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ПОКУПКУ КАРТОЙ ХАЛВА?

      Вы можете оплатить заказ картой «Халва». Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «Картой на сайте». После проверки данных вашего заказа нажмите кнопку «Оплатить». В автоматическом режиме откроется окно сайта best2pay Совкомбанка, где вы сможете оплатить свой заказ.

      КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ?

      Чтобы оформить заказ, перейдите в корзину, в появившемся окне заполните все необходимые поля, и нажмите кнопку «Оформить заказ». Оператор Интернет-магазина свяжется с вами в течение одного часа, если заказ оформлен в часы работы магазина, или на следующий день. При оформлении заказа без регистрации вы не оставляете никакой информации о себе и не сможете в дальнейшем участвовать в акциях Интернет-магазина.

      ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

      Вы можете оплатить заказ при его получении наличными курьеру или в пункте выдачи заказов. Часть товаров вы можете оплатить картой при получении. Возможность оплаты вашего заказа картой отображается в корзине.

      ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

      Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой», далее вам потребуется ввести номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте, код CVC2/CVV2 и нажать оплатить.

      Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра ПАО «СОВКОМБАНК» с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
      ⦁ VISA International
      ⦁ MasterCard Europe Sprl.



      Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «СОВКОМБАНК» для ввода реквизитов Вашей карты.
      Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование.
      Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «СОВКОМБАНК».
      Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
      Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
      Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.

      В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Банке, выпустившем карту.

      Сбой при оплате

      Если возникли проблемы с оплатой по карте необходимо позвонить по телефону: 8 800 350-08-37 или написать по E-mail: info@matras-master.ru

      Отмена/Возврат заказа

      Необходимо позвонить по телефону: 8 800 350-08-37, направить запрос по почте: info@matras-master.ru или обратиться лично в офис/магазин.

      При отмене/возврате всего заказа или нескольких позиций из него, возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата.

      Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

      Информация о мерах безопасности при проведении он-лайн операций по банковской карте в сети интернет

       - Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
       - Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.
       - Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
       - Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
       - Платите по карте только на защищенных страницах сайта,в адресной строке браузера появится «https://» и значок в виде закрытого замочка. Значок означает, что ваши данные будут передаваться в зашифрованном виде.
       - Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.
       - Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счете).
       - В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).

      БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ

      После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 1-2 рабочих дней после оплаты заказа.
      Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.
      Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

      *Совкомбанк не передают данные Вашей карты магазину matras-master.ru и иным третьим лицам. Платеж производится на сайте платежной системы. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS.

      В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

      РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЫ:

       Полное Наименование  Общество с ограниченной ответственностью "МАТРАС М.РУ"
       Сокращённое наименование  ООО "МАТРАС М.РУ"
       Юридический адрес  123182, РОССИЯ, г. Москва, Улица Авиационная, д. 79
       Почтовый адрес  г. Москва, Волоколамское шоссе Д 116, К 1, офис 119
       Телефон  +7 (495) 003-15-35
       ИНН/КПП  7734437809 / 773401001
       ОГРН  1207700382944
       Расчётный счёт  40702810101630000138
       Корреспондентский счёт  30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО
       БИК банка  044525593
       Банк  АО "АЛЬФА-БАНК"
       E-mail  info@matras-master.ru

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      О компании
      Новости
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Рассрочка/Кредит
      Подарочные сертификаты
      Бренды
      Каталог
      Матрасы
      Наматрасники
      Кровати
      Одеяла
      Подушки
      Постельное белье
      Основания
      Мебель
      Текстиль
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      • WhatsApp
      Остались вопросы? Звоните нам:
      +7 (800) 350-08-37
      +7 (495) 003-15-35
      info@matras-master.ru Skype: matras-master
      г. Москва, Волоколамское шоссе Д 116, К 1, офис 119

      Москва, ул. Черняховского,
      д 6, этаж 1

      2002-2023 © Matras-Master.Ru®: интернет-магазин матрасов, кроватей и постельного белья.
      ООО "МАТРАС М.РУ", ОГРН 1207700382944, г. Москва, Волоколамское шоссе Д 116, К 1, офис 119
      Содержание страницы носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.
      По ряду товаров возможны противопоказания. Посоветуйтесь с врачом. Карта сайта